Доставка и возврат

Политика оплаты

Мы поддерживаем следующие способы оплаты:

  • Онлайн-платеж: Безопасный и удобный платеж в криптовалюте принимается непосредственно через наш веб-сайт.
  • Офлайн-платеж: Мы принимаем банковские переводы и переводы в криптовалюте. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения инструкций по оплате после размещения заказа.

Обратите внимание:

  • Все цены на продукты указаны в долларах США (USD).
  • Цены на майнеры подвержены рыночным колебаниям и могут меняться в зависимости от условий рынка криптовалют. Пожалуйста, подтвердите окончательную цену перед оплатой.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно оплаты, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.


Политика возврата

В Star Miner мы принимаем возвраты только для продуктов с обоснованными проблемами, будь то дефектные или недефектные. Все возвраты должны быть предварительно одобрены нашей командой.

Если вы считаете, что с вашим продуктом возникла проблема, пожалуйста, сначала свяжитесь с вашим торговым представителем, чтобы обсудить ситуацию. После подтверждения наша команда предоставит инструкции по возврату.

Обратная доставка

Все возвращаемые товары должны быть отправлены по почте.

  • Покупатели несут ответственность за этикетки и стоимость обратной доставки.
  • Продукты должны быть надежно упакованы с оригинальным счетом-фактурой и всеми входящими в комплект деталями и аксессуарами.

Плата за пополнение запасов

Плата за пополнение запасов в размере 30 долларов США взимается со всех одобренных возвратов.

Процесс одобрения возврата

После получения возвращенного продукта он будет подвергнут проверке качества.
Если продукт пройдет проверку и проблема будет подтверждена, ваш возврат будет одобрен, и возврат средств будет обработан соответствующим образом.

Обмен

Обмен продуктов принимается при условии одобрения и наличия продукта.

Время обработки и доставки

Все заказы со склада будут отправлены в течение 48 часов после подтверждения оплаты.
Для оптовых заказов время доставки будет согласовано с вами напрямую.

Мы осуществляем доставку через DHL Express, UPS, ARAMEX или других надежных международных курьеров.
Международная доставка обычно занимает 5–8 рабочих дней, в зависимости от пункта назначения.

*Стоимость доставки рассчитывается на основе типа продукта (веса) и места доставки.