سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
نلتزم في Star Miner بحماية معلوماتك الشخصية وتوفير تجربة آمنة عند استخدام خدماتنا. ولتقديم أفضل خدمة ممكنة، قد نشارك بعض التفاصيل مع شركاء موثوقين من جهات خارجية، عند الضرورة فقط ووفق القوانين المنطبقة دائمًا.
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع ونخزن الأنواع التالية من المعلومات الشخصية:
- معلومات الحساب: بما فيها أسماء المستخدمين وكلمات المرور وبيانات الاتصال.
- تفاصيل الطلب والتوصيل: مثل عناوين الفوترة والشحن وأرقام الهواتف وطرق الدفع.
- سجلات التواصل: رسائل البريد المتعلقة بتأكيد الطلبات أو استفسارات الدعم أو العروض الترويجية.
كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإدارة التوصيل
- التحقق من المدفوعات ومنع الاحتيال
- إدارة مطالبات الضمان وتقديم الدعم
- إبلاغك بالتحديثات المهمة المتعلقة بطلبك
- إرسال تحديثات من حين لآخر عن الميزات الجديدة أو الحملات أو العروض (فقط إذا اخترت الاشتراك)
قد نجمع أيضًا بيانات الاتصال خلال المسابقات أو الأنشطة الترويجية لإخطار الفائزين وتوزيع الجوائز.
قد تُسجَّل أحيانًا المكالمات الواردة إلى فريق الدعم أو الصادرة منه لأغراض ضمان الجودة والتدريب.
مشاركة بياناتك
لن تُباع معلوماتك الشخصية أو تُشارَك دون موافقتك. وقد نفصح عن بياناتك في الحالات التالية:
- لتنفيذ طلبك، مثل مشاركة بيانات الشحن مع شركة التوصيل
- عندما يقتضي القانون الامتثال لأوامر قضائية أو أنظمة
- لمزوّدي خدمات موثوقين يساعدون في أعمال مثل الخدمات اللوجستية أو التسويق، وبحدود الغرض المحدد فقط
قد نشارك أيضًا إحصاءات غير شخصية ومجهّلة الهوية، مثل اتجاهات الزيارات أو أداء المبيعات، مع الشركاء لتحسين خدماتنا.
حماية البيانات والموافقة
باستخدام موقعنا، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها كما هو موضح في هذه السياسة. نتبع أنظمة حماية البيانات ذات الصلة للحفاظ على أمان معلوماتك وسريتها.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين التصفح. تساعد هذه الملفات الصغيرة على تذكّر تفضيلاتك وحفظ منتجات السلة وتتبع استخدام الموقع لتحسين الأداء.