RED MUNDIAL DE REPARACIÓN
Elige tu región de servicio
Se está preparando la cobertura de reparación en tres regiones. Contacta con soporte con el número de pedido, el modelo y el número de serie (SN) para recibir las instrucciones correctas.
01US
NORTEAMÉRICAEstados Unidos
Contacta con soporte oficial para confirmar el derecho al servicio y obtener una dirección de devolución autorizada.
Contactar para servicio en EE. UU. ↗
02AE
ORIENTE MEDIODubái, Emiratos Árabes Unidos
Contacta con soporte oficial para confirmar el derecho al servicio y obtener una dirección de devolución autorizada.
Contactar para servicio en EAU ↗
03HK
ASIA-PACÍFICOHong Kong
Contacta con soporte oficial para confirmar el derecho al servicio y obtener una dirección de devolución autorizada.
Contactar para servicio en Hong Kong ↗
ANTES DE ENVIARPrepara tu solicitud de reparación
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01
Contacta con el soporte oficial
Escribe al equipo de soporte antes de enviar el dispositivo.
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02
Facilita los datos del dispositivo
Incluye número de pedido, modelo y SN.
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03
Describe el problema
Adjunta fotos claras o un vídeo breve siempre que sea posible.
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04
Espera la autorización
Soporte te facilitará la dirección correcta y las instrucciones de envío.