Starminer ha recibido recientemente varias quejas e informes de clientes según los cuales algunos usuarios buscaron productos Starminer en Google, fueron dirigidos a sitios que se hacían pasar por Starminer y, en algunos casos, indicaron haber pagado un pedido sin recibir el producto. Publicamos este aviso para ayudar a identificar nuestra web oficial y evitar vendedores no verificados.
El único sitio web operado oficialmente por Starminer es https://ustarminer.com/. El dominio bitfortun.com no es una web oficial de Starminer y no cuenta con autorización de Starminer ni de HK Ustar Technology Co., Limited.
Aviso sobre una copia no autorizada del sitio web de Starminer
Hemos detectado recientemente que bitfortun.com ha copiado partes de la web oficial de Starminer sin autorización. El material copiado incluye:
- El nombre y el logotipo de Starminer
- Nombres, imágenes, especificaciones y descripciones de productos
- Artículos del blog y contenido escrito
- Información sobre la aplicación Starminer
- Datos de la empresa e información de contacto
- Diseños de páginas y funciones relacionadas con las compras
Como estas páginas se parecen mucho a la web oficial, los visitantes pueden creer por error que Starminer opera o aprueba ese sitio.
Queremos dejar claro que: bitfortun.com no pertenece a Starminer, Ustarminer ni HK Ustar Technology Co., Limited, ni está operado, gestionado o autorizado por estas entidades.
¿Cuál es la web oficial de Starminer?
El único sitio web operado oficialmente por Starminer es https://ustarminer.com/.
Utiliza la web oficial de Starminer para comprar un minero de Bitcoin Starminer, consultar información de productos, descargar la aplicación, solicitar soporte técnico o acceder a los servicios de garantía.
Los distribuidores autorizados pueden operar otros canales de venta. Sin embargo, su autorización debe verificarse a través de la web oficial de Starminer. No debe considerarse representante oficial a un sitio o vendedor que no pueda verificarse mediante nuestros canales oficiales.
Cómo identificar la verdadera web de Starminer
- Comprueba que la barra de direcciones del navegador muestre
ustarminer.com. - Presta atención a dominios con cambios de escritura, palabras adicionales, letras añadidas o extensiones distintas.
- No confíes en un sitio solo porque muestre el logotipo o imágenes de productos Starminer.
- Evita enlaces de pago recibidos mediante anuncios no verificados, mensajes en redes sociales, Telegram o WhatsApp.
- Accede a los productos, la información de soporte y los datos de distribuidores directamente desde la web oficial de Starminer.
Mostrar el nombre, el logotipo, los datos de la empresa o imágenes de productos Starminer no significa necesariamente que el sitio esté autorizado.
No realices acciones sensibles en sitios no autorizados
Para proteger tu cuenta, tus fondos y tus equipos de minería, no utilices bitfortun.com ni otros sitios no verificados para:
- Crear una cuenta o iniciar sesión
- Introducir una contraseña que utilices en otro servicio
- Enviar tu nombre, dirección, teléfono o documentos de identidad
- Facilitar datos bancarios, de cuentas de pago o de billeteras de criptomonedas
- Enviar BTC, USDT u otras criptomonedas
- Descargar firmware de mineros, aplicaciones, archivos de configuración o software
- Contactar con un representante de soporte o distribuidor no verificado
Starminer no puede verificar la autenticidad o seguridad de los productos, las afirmaciones de disponibilidad, las instrucciones de pago, las promesas de servicio posventa ni los archivos descargables publicados por sitios no autorizados.
¿Qué debes hacer si ya has introducido datos o pagado?
- Detén la transacción y no continúes la comunicación.
- Guarda la URL del sitio, capturas de pantalla, mensajes, datos del pedido y justificantes de pago.
- Guarda cualquier dirección de billetera y hash de transacción de criptomonedas.
- Cambia inmediatamente las contraseñas reutilizadas y activa la autenticación de dos factores.
- Contacta con tu banco, proveedor de pagos o plataforma de intercambio de criptomonedas.
- Contacta con nosotros mediante la página oficial de soporte de Starminer.
- Denuncia las sospechas de fraude ante la policía o la autoridad de ciberdelincuencia de tu zona.
¿Qué está haciendo Starminer respecto al sitio no autorizado?
Starminer ha comenzado a conservar las pruebas pertinentes. Estamos tomando las medidas apropiadas a través de proveedores de alojamiento, servicios CDN, registradores de dominios, motores de búsqueda y las vías legales aplicables para detener el uso no autorizado de la marca y el contenido original de Starminer.
Seguiremos supervisando sitios de imitación, anuncios engañosos, cuentas que suplanten nuestra identidad y canales de venta no autorizados.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el único sitio web oficial de Starminer?
El único sitio web operado oficialmente por Starminer es https://ustarminer.com/.
¿Es bitfortun.com una web oficial de Starminer?
No. bitfortun.com no está autorizado por Starminer ni por HK Ustar Technology Co., Limited. No pertenece a Starminer ni está operado o gestionado por Starminer.
¿Son falsos todos los demás sitios que venden productos Starminer?
No necesariamente. Algunos distribuidores autorizados tienen sus propios canales de venta. Verifica siempre al distribuidor mediante la web oficial de Starminer antes de comprar.
¿Cómo puedo contactar con el soporte oficial de Starminer?
Visita la página oficial de contacto de Starminer y utiliza los datos de contacto publicados allí.
¿Dónde puedo comprar productos oficiales de Starminer?
Empieza por la colección oficial de productos Starminer o compra a un distribuidor verificado a través de la web oficial.
Confía únicamente en la web oficial de Starminer
Protege tus datos personales, tus fondos y tus equipos de minería guardando en favoritos https://ustarminer.com/.
Si detectas otro posible sitio de imitación, una cuenta de soporte falsa, una página de venta no autorizada o una descarga de firmware sospechosa, comunícalo a través de nuestra web oficial.
Starminer
HK Ustar Technology Co., Limited
